Ország kiválasztása
Choose country
Általános szerződési feltételek

A jelen feltételek szabályozzák a QRGATE – meghívásalapú hozzáférés-ellenőrzést és QR-belépés-ellenőrzést biztosító, EU-kompatibilis SaaS-platform – használatát.

1. Fogalommeghatározások és felek

Szolgáltatás a QRGATE webalkalmazását és a kapcsolódó API-kat jelenti, amelyekkel rendezvények hozhatók létre, vendéglisták kezelhetők, meghívók küldhetők, valamint QR-alapú hozzáférés-ellenőrzés végezhető.

Ügyfél a Szolgáltatáshoz fiókot létrehozó és azt használó szervezetet vagy személyt jelenti.

Vendég az a személy, akinek adatait az Ügyfél meghívási és beléptetési célból feltölti.

Rendezvény az Ügyfél által a Szolgáltatáson belül kezelt egyes eseményt jelenti.

Kredit olyan előre kifizetett használati egységet jelent, amely lehetővé teszi egy Rendezvény létrehozását és lebonyolítását (kivéve, ha az Ön csomagja másként rendelkezik).

Szervezői szabályok: A belépés feltételeit a rendezvény szervezője határozza meg. A Szolgáltatás technikai ellenőrzési folyamatot biztosít, nem pedig a belépés jogszerűségéről hoz jogi döntést.

2. A Szolgáltatás

  • Az Ügyfél feltölti a vendéglistát (név, e-mail-cím és opcionális címkék).
  • A Szolgáltatás minden meghívóhoz egyedi technikai tokent generál, amelyet az Ügyfél kérésére e-mailben is kézbesíthet.
  • A helyszínen a QR-kód beolvasása azonnali ellenőrzési állapotot ad vissza (például érvényes, már felhasznált vagy blokkolt).
  • A QR-kódok alapértelmezés szerint nem tartalmaznak személyes adatokat – technikai azonosítót tartalmaznak.
  • A QRGATE nem jegyértékesítő piactér, és nem értékesít jegyeket a nyilvánosság számára.

3. Fiókok és hozzáférés

  • Pontos adatokat kell megadnia, és azokat naprakészen kell tartania.
  • Ön felelős a fiókja alatt végzett minden tevékenységért, beleértve a meghívók küldését és a beléptetési műveleteket is.
  • Jelszavait kezelje bizalmasan, és haladéktalanul értesítsen minket, ha illetéktelen hozzáférésre gyanakszik.
  • A biztonság védelme, a visszaélések megelőzése vagy jogi kötelezettségek teljesítése érdekében felfüggeszthetjük a hozzáférést.

4. Csomagok, kreditek és árak

  • Az árak és a csomagok részletei a Szolgáltatásban vagy az Önnel kötött kereskedelmi megállapodásban szerepelnek.
  • A kreditek általában a vásárláskor feltüntetett, korlátozott ideig érvényesek. A lejárt kreditek nem használhatók fel.
  • Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában 1 Rendezvény 1 Kreditet használ fel, a vendégek számától függetlenül.
  • A számlázási adatoktól és az alkalmazandó jogszabályoktól függően adók (áfa) merülhetnek fel.

Event Credit védelem igazolt QRGATE-technikai hiba esetén

Az Event Creditek előre fizetett, főszabály szerint nem visszatéríthető szolgáltatási jogosultságok, kivéve, ha kötelező jogszabály vagy a QRGATE kifejezett eltérő megállapodása alkalmazandó. Ha a QRGATE felelősségi körébe tartozó, igazolt technikai hiba miatt egy Esemény nem bonyolítható le rendeltetésszerűen, az érintett Event Credit helyreállítható, vagy azonos értékű pótkredit biztosítható egy későbbi, megfelelő Eseményhez. Az elsődleges kompenzáció a Szolgáltatás újrafelhasználhatósága, nem az automatikus pénzvisszatérítés. A védelem nem terjed ki automatikusan külső szolgáltatók hibájára, a szervező hibás beállítására, a felhasználó saját eszközére vagy a helyszíni internetkapcsolatra. A részleges kieséseket és vitás eseteket egyedileg vizsgáljuk. A kötelező fogyasztóvédelmi, szerződéses és jogszabályi jogok változatlanok.

5. Számlázás és fizetések

  • Megrendelés leadásával elfogadja a feltüntetett díjak és az alkalmazandó adók megfizetését.
  • A számlákat elektronikusan, az Ön által megadott számlázási adatok alapján állítjuk ki.
  • A felhasznált kreditek vagy részben teljesített szolgáltatások után visszatérítés nem jár, kivéve, ha azt kötelező jogszabály írja elő, vagy írásban másként állapodtunk meg.
  • Ha az uniós jog szerint fogyasztóként jár el, további kötelező jogok illethetik meg. Ha a Szolgáltatást üzleti célra vásárolja, a fogyasztói elállási szabályok általában nem alkalmazandók.

6. E-mail-kézbesítés és meghívók

  • A meghívó e-maileket az Ügyfél által feltöltött címekre küldjük, az Ügyfél által a Szolgáltatáson belül kezdeményezve.
  • A kézbesítést külső rendszerek befolyásolhatják (a címzett spamszűrői, postafiók-szabályzatai vagy hálózati problémák). A 100%-os kézbesíthetőség nem garantálható.
  • Ön felelős annak biztosításáért, hogy vendégei e-mailben történő megkereséséhez rendelkezzen jogalappal, és hogy listája megfelelő minőségű legyen.

7. Adatvédelem és GDPR

  • Az Ügyfél jellemzően az adatkezelő a vendégadatok tekintetében, a QRGATE pedig az Ügyfél adatfeldolgozójaként jár el.
  • Az Ügyfélnek megfelelő jogalappal kell rendelkeznie a vendégadatok kezeléséhez és a meghívók küldéséhez (például jogos érdek vagy hozzájárulás, az adott esetnek megfelelően).
  • Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, beleértve a hozzáférés-szabályozást és a naplózást.
  • Az adatmegőrzési és törlési szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató, valamint adott esetben a fiókbeállítások ismertetik.

8. Elfogadható használat

  • A Szolgáltatás nem használható jogellenes célokra, zaklatásra, csalásra vagy kéretlen kereskedelmi e-mailek (spam) küldésére.
  • Tilos megkísérelni a biztonsági intézkedések megkerülését, védett végpontok tömeges lekérését, illetve terheléses tesztelést előzetes írásbeli engedély nélkül.
  • Nem tölthet fel olyan tartalmat, amely szellemi tulajdonjogot sért vagy sérti a magánszférához való jogot.
  • Az e szabályokat megsértő fiókokat felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük.

9. Elérhetőség és támogatás

  • Törekszünk a magas rendelkezésre állásra, azonban a Szolgáltatás karbantartás, frissítések vagy az ellenőrzésünkön kívül álló tényezők miatt átmenetileg elérhetetlenné válhat.
  • A tervezett karbantartásokat ésszerű időablakokban ütemezhetjük, és lehetőség szerint előzetesen értesítjük az Ügyfeleket.
  • A támogatási csatornák és a válaszidők az Ön csomagjától vagy megállapodásától függenek.
  • Nem vállalunk felelősséget harmadik felek rendszereinek hibáiért (internet-hozzáférés, a helyszín hálózata, e-mail-szolgáltatók).

Rendelkezésre állási pontosítás: Tervezett karbantartás, infrastruktúra-frissítés és átmeneti szolgáltatáskiesés előfordulhat. A QRGATE lehetőség szerint előzetesen tájékoztat. Harmadik fél szolgáltatásának hibája a QRGATE ellenőrzésén kívül eshet. Kifejezett írásbeli megállapodás hiányában nem vállalunk 100%-os rendelkezésre állási vagy SLA-garanciát.

10. Felelősség

Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a QRGATE kizárólag szándékos kötelezettségszegéssel vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért felel. Minden egyéb esetben a teljes felelősség az Ügyfél által a Szolgáltatásért a kártérítési igényt megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díjak összegére korlátozódik. A QRGATE nem felel közvetett vagy következményes károkért (beleértve az elmaradt hasznot, az üzleti jó hírnév elvesztését és az üzletmenet megszakadását).

Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a felelősséget olyan esetben, amikor az ilyen korlátozást kötelező jogszabály tiltja.

11. Időtartam, felfüggesztés és megszüntetés

  • A szerződés a fiók létrehozásakor lép hatályba, és a megszüntetéséig marad érvényben.
  • Fiókját bármikor lezárhatja. A fel nem használt vagy lejárt kreditek díját nem térítjük vissza, kivéve, ha ezt kötelező jogszabály írja elő, vagy írásban másként állapodtunk meg.
  • Azonnal felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha (a) Ön megszegi jelen Feltételeket, (b) a használat biztonsági vagy megfelelőségi kockázatot jelent, vagy (c) erre jogszabály kötelez bennünket.
  • A megszüntetést követően a hozzáférése megszűnik, és az Adatvédelmi tájékoztató, valamint az adatmegőrzési szabályok szerint törölhetjük vagy anonimizálhatjuk az adatokat.

12. Irányadó feltételek, módosítások és jogviták

  • Jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük. A módosítások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba, kivéve, ha későbbi hatálybalépési időpontot jelölünk meg.
  • Ha a hatálybalépés napját követően tovább használja a Szolgáltatást, elfogadja a frissített Feltételeket.
  • Törekszünk a jogviták békés rendezésére. Ha ez nem lehetséges, a jogvitákat az alkalmazandó uniós joghatósági szabályok alapján illetékes bíróságok rendezik; a fogyasztókat megillető kötelező védelem változatlanul fennmarad.

Utoljára frissítve: 2026-10-29